Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 16 kwietnia 2026

§1. Definicje

§2. Warunki korzystania

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga rejestracji konta i potwierdzenia adresu e-mail.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
  3. Użytkownik nie może wykorzystywać Serwisu do celów niezgodnych z prawem.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta naruszającego regulamin.

§3. Punkty i płatności

  1. Punkty nabywa się poprzez zakup pakietów dostępnych w Serwisie.
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe.
  3. Ceny pakietów podane są w złotych polskich (PLN) brutto, z uwzględnieniem 23% VAT.
  4. Zakupione punkty nie mają daty ważności.
  5. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne konto.

§4. Usługa indeksowania

  1. Usługa polega na przesyłaniu linków do indeksowania w wyszukiwarce Google.
  2. Usługodawca nie gwarantuje zaindeksowania każdego linku — proces indeksacji zależy wyłącznie od algorytmów Google i jest poza kontrolą Usługodawcy.
  3. Usługodawca nie gwarantuje, jak długo zaindeksowany link utrzyma się w indeksie Google. Utrzymanie linku w wynikach wyszukiwania zależy od algorytmów Google i jakości strony docelowej.
  4. Punkty za linki, które nie zostaną zaindeksowane w ciągu 7 dni od wysłania, są automatycznie zwracane na konto Użytkownika.
  5. Maksymalna liczba linków w jednej paczce wynosi 10 000.
  6. Funkcja Drip Feed pozwala na rozłożenie wysyłki na 2–30 dni.

§5. Faktury

  1. Użytkownik może uzyskać fakturę VAT po uzupełnieniu danych firmowych w ustawieniach konta.
  2. Faktura jest generowana po dokonaniu zakupu i dostępna do pobrania w historii punktów.
  3. Faktury są przesyłane elektronicznie do KSeF zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Reklamacje i zwroty

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: contact@soulindexer.com.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
  3. Ze względu na cyfrowy charakter usługi i natychmiastowe przyznanie punktów, zwrot środków po zakupie nie jest możliwy, chyba że usługa nie została zrealizowana z winy Usługodawcy.

§7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść linków przesyłanych przez Użytkownika.
  2. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia ciągłości działania Serwisu, lecz nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje algorytmów Google dotyczące indeksowania, deindeksowania lub pozycjonowania linków.
  4. Usługa indeksowania nie stanowi gwarancji pozycjonowania ani widoczności w wynikach wyszukiwania.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§9. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.